Kritik Seorang Turis Asing Terhadap Bali Viral di Media Sosial

NTBHub.ID – Baru-baru ini, sebuah video yang menampilkan seorang wisatawan asing asal Prancis menarik perhatian publik setelah mengungkapkan kritik tajam terhadap Bali. Rekaman tersebut dengan cepat menyebar di dunia maya dan memicu berbagai reaksi, termasuk tanggapan dari Dinas Pariwisata Badung.

Dalam video yang viral tersebut, perempuan itu mengajak wisatawan lain untuk tidak mengunjungi Bali, menyebut pulau tersebut sebagai “neraka di dunia”. “Percayalah, jangan pernah datang ke Bali,” ungkapnya dalam klip yang beredar luas, tertanggal Selasa (10/3/2026).

Wisatawan tersebut mengeluhkan berbagai aspek selama kunjungannya di Bali. Salah satu keluhan utama adalah kondisi jalan yang dinilai buruk, yang menghambat kenyamanan selama berlibur. Selain itu, ia mengaku hampir menjadi korban penipuan saat menukar uang di money changer, dengan pengalaman buruk terjadi beberapa kali. “Tiga kali saya menukar uang dan tiga kali juga mereka mencoba menipu saya,” ujar turis tersebut dengan nada penuh keprihatinan.

Ia juga mempertanyakan citra Bali sebagai pulau spiritual. Dalam pandangannya, pengalaman yang ia alami selama di sana sangat berbeda dari citra positif yang sering dipromosikan. Kritiknya juga meliputi pilihan kuliner yang dinilai kurang bervariasi, serta keluhan tentang fasilitas penginapan, termasuk masalah koneksi Wi-Fi dan ketersediaan tisu toilet.

I Nyoman Rudiarta, Kepala Dinas Pariwisata Badung, menyatakan bahwa kritik tersebut seharusnya menjadi masukan yang bernilai bagi pemerintah daerah. Menurutnya, di era media sosial seperti sekarang, pembenahan dan perbaikan layanan sangat diperlukan. “Kami mengambil hikmah positif dari kritik tersebut dan berkomitmen untuk terus berbenah sesuai tanggung jawab kami,” kata Rudiarta.

Ia juga mengharapkan dukungan dari para influencer serta pemangku kepentingan pariwisata untuk memberikan pandangan positif tentang Bali. Pemerintah daerah saat ini tengah melakukan berbagai perbaikan bertahap, antara lain peningkatan infrastruktur jalan, penanganan masalah sampah, dan penguatan keamanan dengan pihak kepolisian.

Rudiarta menambahkan bahwa sektor pariwisata menjadi tulang punggung ekonomi Kabupaten Badung, di mana sekitar 60 persen masyarakat bergantung pada industri ini. Dalam hal ini, dia mengajak semua pihak untuk bersama-sama menjaga citra Bali dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada wisatawan.