Gubernur NTB Evaluasi Kesiapan Posko Angkutan Lebaran di Terminal Mandalika

NTBHub.ID – Gubernur Nusa Tenggara Barat, H. Lalu Muhamad Iqbal, melakukan peninjauan terhadap Posko Angkutan Lebaran dan aktivitas penumpang di Terminal Mandalika pada Ahad, 15 Maret. Kunjungan ini bertujuan untuk memastikan kesiapan layanan transportasi dan pengawasan harga tiket bus menjelang arus mudik Lebaran.

Dalam kesempatan itu, Gubernur NTB mengungkapkan adanya ketidakpahaman di masyarakat mengenai harga tiket bus. Hal ini disebabkan oleh variasi kelas layanan yang tersedia, sedangkan harga yang ditetapkan pemerintah hanya berlaku untuk kelas ekonomi. “Kami membahas tentang variasi harga tiket. Ini karena harga yang diatur sejatinya hanya untuk kelas ekonomi, sementara layanan bus memiliki banyak kelas,” ungkapnya.

Gubernur menambahkan bahwa perbedaan fasilitas yang ditawarkan oleh berbagai layanan bus menjadi salah satu faktor munculnya harga tiket yang beragam di kalangan masyarakat. Meski begitu, Pemerintah Provinsi NTB bersama aparat penegak hukum telah mengambil langkah tegas dengan mengharuskan semua perusahaan bus menjual tiket sesuai dengan harga tertinggi yang ditetapkan.

Ia juga menyoroti tantangan lain yang sering muncul, yang tidak sepenuhnya disebabkan oleh perusahaan bus, melainkan oleh sistem pembelian tiket yang sering dilakukan melalui pihak ketiga. “Banyak konsumen membeli tiket bukan langsung dari perusahaan bus, tetapi melalui pihak ketiga, di sinilah potensi masalah muncul,” tambahnya.

Pengawasan di terminal saat ini diterapkan dengan ketat, sehingga perusahaan bus terancam sanksi jika jual tiket di atas ketentuan. Namun, dalam praktiknya, ada oknum yang menjual kembali tiket dengan harga lebih tinggi untuk mendapatkan keuntungan.

Oleh karena itu, praktik tersebut menjadi perhatian pemerintah dan akan ditindaklanjuti agar tidak merugikan masyarakat. Selain memantau sistem penjualan tiket, Gubernur juga melihat langsung kondisi fisik Terminal Mandalika. Secara umum, fasilitas terminal sudah baik, tetapi masih memerlukan penataan agar pelayanan kepada masyarakat lebih optimal.

Ke depan, pemerintah berencana untuk lebih baik dalam pengaturan area terminal dengan memisahkan akses antara area publik dengan area khusus bagi penumpang yang memiliki tiket. Hal ini diharapkan dapat meningkatkan ketertiban dan kenyamanan dalam pelayanan.

Pemerintah Provinsi NTB berkomitmen untuk melakukan evaluasi setiap tahun agar kualitas pelayanan angkutan Lebaran semakin meningkat, sehingga dapat memberikan pengalaman yang aman dan nyaman bagi masyarakat.